Persyaratan Administrasi & Hukum
- Usia Minimal: Calon siswa wajib berusia minimal 17 tahun (sesuai syarat pembuatan SIM di Indonesia).
- Identitas Diri: Wajib melampirkan fotokopi KTP atau Paspor yang masih berlaku.
Ketentuan Pembayaran & Biaya
- Metode Pembayaran: uang muka (down payment) dan batas waktu pelunasan sebelum latihan dimulai.
- Kebijakan Refund (Pengembalian Uang): Biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) jika siswa membatalkan secara sepihak.
- Masa Berlaku Paket: Paket latihan memiliki masa kedaluwarsa (paket harus diselesaikan dalam waktu 2 atau 3 bulan sejak pendaftaran).
Jadwal & Pembatalan Latihan (Reschedule)
- Batas Waktu Pembatalan: Jika siswa ingin mengubah jadwal latihan, wajib memberi tahu minimal 24 jam sebelum latihan.
- Keterlambatan: Jika siswa terlambat datang, durasi latihan biasanya akan dikurangi sesuai waktu keterlambatan tanpa kompensasi tambahan.
Tanggung Jawab atas Kerusakan & Kecelakaan
- Asuransi & Kerusakan Kendaraan: Selama latihan didampingi oleh instruktur, segala kerusakan pada mobil kursus atau klaim dari pihak ketiga akibat kecelakaan biasanya menjadi tanggung jawab penuh pihak SVP Mengemudi (karena mobil latihan sudah dimodifikasi dengan kopling/rem ganda di sisi instruktur).
- Kelalaian Sengaja: Jika kecelakaan terjadi karena siswa sengaja tidak mematuhi instruksi atau di bawah pengaruh alkohol/narkoba, siswa dapat dikenakan tanggung jawab penuh atau ganti rugi.
Tata Tertib Selama Latihan
- Pakaian: Boleh menggunakan Sepatu atau Sandal Jepit (tidak boleh menggunakan high heels, atau tanpa alas kaki).
- Pendamping: Kursus biasanya melarang orang lain (teman/keluarga) untuk ikut masuk ke dalam mobil selama latihan demi menjaga fokus, kecuali ada izin khusus.
- Kondisi Fisik: Siswa tidak boleh dalam pengaruh obat-obatan yang menyebabkan kantuk atau alkohol.
Layanan Antar Jemput
- Radius Jarak: Layanan Antar dan Jemput gratis hanya berlaku untuk radius 1–3 km dari kantor. Lebih dari itu, akan dikenakan biaya tambahan per kilometer yaitu Rp10.000.
- Waktu Jemput: Waktu perjalanan penjemputan terkadang memotong durasi latihan siswa.